Durante l'installazione di McAfee VirusScan Enterprise 8.7 i, è possibile riscontrare l'errore "Errore 1920, McShield Impossibile avviare il servizio." Questo problema si verifica a causa di un errore nel registro di sistema che Windows si intende il percorso non corretto per il servizio di sfondo di McAfee. McAfee ha risolto questo problema con le versioni successive di VirusScan Enterprise. Fino a quando non siete in grado di aggiornare il software, è possibile risolvere questo errore modificando il registro di Windows per visualizzare il percorso corretto del servizio McAfee in background.

Istruzioni

• Fare clic sul pulsante "Start", quindi digitare "regedit" nella casella di ricerca nella parte inferiore del menu "Start" Se si utilizza Windows 7 o Windows Vista. Premere "Enter". In Windows XP, fare clic su "Start" e "Run", quindi digitare "regedit" nella finestra di dialogo.

• Individuare il "HKEY_LOCAL_MACHINE", "Sistema", "CurrentControlSet", "Servizi" e "mfeapfk" cartelle sul lato sinistro della finestra. Fare clic sulla cartella "mfeapfk".

• Fare doppio clic su "ImagePath" sul lato destro della finestra.

• Modificare le informazioni nella casella "Dati valore" da "system32\drivers\mfeapfk.sys" a "c:\windows\system32\drivers\mfeapfk.sys" e fare clic su "OK".

• Chiudere l'editor del registro di sistema e riavviare il computer. McAfee VirusScan Enterprise ora dovrebbe funzionare normalmente.